Politique d’expédition

Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant leur réception.
Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est habituellement livrée dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables, selon votre emplacement au Canada. Des délais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les envois internationaux.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement, en fonction du poids de la commande et de la destination.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès que votre commande aura été expédiée.
Commandes perdues ou endommagées
Si votre colis est endommagé ou n’est jamais arrivé, veuillez nous contacter à nakame.evenementiel@gmail.com afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.