Politique de remboursement

Chez Accessoires NKM, votre satisfaction est importante pour nous.
Retours
Vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner un article. Pour être admissible à un retour, l’article doit être inutilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat est requise.
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer la réception de l’article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du refus de votre remboursement. Si celui-ci est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement original, dans un délai de quelques jours ouvrables.
Articles non admissibles
Certains articles ne sont pas admissibles au retour, notamment les articles en solde, les cartes-cadeaux et les articles personnalisés.
Frais de retour
Les frais d’expédition liés au retour d’un article sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, contactez-nous à l’adresse suivante : nakame.evenementiel@gmail.com.